Wissenswertes, Fragen und Antworten

Werden die Leistungen von der Krankenkasse übernommen?

Ja, sofern das entsprechende Paket in der Zusatzversicherung inkludiert ist. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse über die Leistungen Ihrer Zusatzversicherung. In jedem Fall wird ein Arztzeugnis zum Abrechnen mit der Krankenkasse benötigt. 

Werden die Leistungen von der AHV bzw. der Ergänzungsleistung übernommen? 

Ja, sofern eine Bedarfsabklärung und ein Arztzeugnis vorliegen. Beide Dokumente werden von uns vorbereitet und müssen von Ihrer Hausärztin / Ihrem Hausarzt unterzeichnet werden. Unsere Rechnung wird direkt von Ihnen bezahlt und kann anschliessend an die entsprechende Stelle (AHV/EL) weitergeleitet werden. Diese überweisen Ihnen den Rechnungsbetrag auf Ihr Konto. 

Kommt immer dieselbe Haushaltshilfe zu mir nachhause? 

Ja. Bei Fereinabwesenheit oder Krankheit wird auf Ihren Wunsch hin eine Vertretung gesucht. 

Ab wann kann ich die Dienstleistungen der vitadoro ag in Anspruch nehmen?

Ab erreichen des AHV-Alters oder wenn Sie eine IV-Rente beziehen. In diesem Fall benötigen Sie eine Bestätigung der IV-Stelle. 

Mit unseren Entlastungseinsätzen unterstützen wir auch Personen jeden Alters, welche nach einem Spitalaufenthalt befristet Hilfe im Haushalt benötigen.